سئو

14 ترفند کاربردی برای برندمنشن (Brand Mention) در شاپ آنلاین شما

برندمنشن یا اشاره به برند، فراتر از یک اسم ساده است. این یک فرصت طلایی برای تعامل با مشتریان، افزایش آگاهی از برند و رونق کسب و کار آنلاین شماست. در این پست وبلاگ، 14 ترفند کاربردی را برای استفاده بهینه از برندمنشن در شاپ آنلاین خود بررسی می‌کنیم:

✳️
کردن برندمنشن ها:
اولین قدم، آگاهی از این است که چه کسی، کجا و چگونه در مورد برند شما صحبت می کند. از ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد شبکه های اجتماعی و وب سایت ها استفاده کنید.

✳️
پاسخگویی سریع:
به محض شناسایی یک برندمنشن، چه مثبت و چه منفی، سریعاً پاسخ دهید. این نشان دهنده اهمیت شما به نظرات مشتریان است.
✳️
تشکر از نظرات مثبت:
از مشتریانی که نظرات مثبت در مورد برند شما دارند، صمیمانه تشکر کنید. این کار باعث ایجاد وفاداری در آنها می شود.
✳️
حل مشکلات مشتریان:
اگر برندمنشن مربوط به یک مشکل یا نارضایتی است، با سرعت و حرفه ای گری برای حل آن اقدام کنید.
✳️
بهره‌گیری از هشتگ اختصاصی:
یک هشتگ منحصر به فرد برای برند خود ایجاد کنید و از مشتریان بخواهید از آن در پست های خود استفاده کنند.
✳️
تشویق به تولید محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC):
مسابقاتی برگزار کنید و از مشتریان بخواهید در مورد تجربه خود با برند شما محتوا تولید کنند.

تولید محتوا-بازاریابی محتوا

✳️
به اشتراک گذاری برندمنشن های مثبت:
نظرات و پست های مثبت مشتریان را در صفحات اجتماعی و وب سایت خود به اشتراک بگذارید.
✳️
تعامل با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا در مورد برند شما صحبت کنند.
✳️
بهره‌گیری از برندمنشن ها در تبلیغات:
از نظرات و تجربیات مشتریان در تبلیغات خود استفاده کنید تا اعتبار برند خود را افزایش دهید.
✳️
ایجاد حس اجتماع:
با ایجاد فضایی برای تعامل مشتریان با یکدیگر، حس اجتماع را حول برند خود ایجاد کنید.
✳️
برگزاری وبینار و لایو:
با برگزاری وبینار و لایو در مورد موضوعات مرتبط با برند خود، با مخاطبان خود تعامل مستقیم داشته باشید.
✳️
برگزاری پرسش و پاسخ:
به سوالات مشتریان در مورد برند و محصولات خود پاسخ دهید.