سئو
17 نکته کاربردی برای مشتری جدید در وبسایت
وقتی مشتری جدیدی به وبسایت شما وارد میشود، اولین برداشت بسیار مهم است. با عمل کردن به این موارد، میتوانید تجربه کاربری بهتری برای آنها رقم بزنید و احتمال تبدیل شدن آنها به مشتری وفادار را افزایش دهید:
- ✳️
2. سرعت بارگذاری بالا:
هیچ چیز آزاردهندهتر از یک وبسایت کند نیست. بهینهسازی تصاویر و بهرهگیری از CDN میتواند به افزایش سرعت بارگذاری کمک کند. - ✳️
3. نمایش واضح ارزش پیشنهادی:
در همان ابتدای صفحه اصلی، به وضوح توضیح دهید که چه ارزشی به مشتری ارائه میدهید و چرا باید شما را انتخاب کنند. - ✳️
4. راهنمای خوشامدگویی:
یک پاپآپ یا بنر خوشامدگویی به بازدیدکنندگان جدید نشان دهید و آنها را به بخشهای مهم وبسایت هدایت کنید. - ✳️
5. محتوای ارزشمند و مرتبط:
محتوایی ایجاد کنید که برای مخاطبان شما مفید و جذاب باشد. این محتوا میتواند شامل مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیکها و غیره باشد. - ✳️
6. ارائه اطلاعات تماس آسان:
اطلاعات تماس خود را به راحتی در دسترس قرار دهید تا مشتریان بتوانند به سرعت با شما ارتباط برقرار کنند. - ✳️
7. پاسخگویی سریع به سوالات:
سوالات مشتریان را در اسرع وقت پاسخ دهید. میتوانید از چت آنلاین یا سیستم پشتیبانی تیکتی استفاده کنید. - ✳️
8. نمایش نظرات و امتیازات مشتریان:
نظرات مثبت مشتریان قبلی میتواند به جلب اعتماد مشتریان جدید کمک کند. - ✳️
9. ارائه پیشنهادات ویژه برای مشتریان جدید:
برای جذب مشتریان جدید، پیشنهادات ویژه مانند تخفیف، ارسال رایگان یا هدیه ارائه دهید. - ✳️
10. بهرهگیری از call to action واضح:
در نقاط مختلف وبسایت از دکمههای call to action (CTA) واضح استفاده کنید تا کاربران را به انجام اقدامات مورد نظر هدایت کنید. - ✳️
12. ایجاد حس اعتماد:
با ارائه اطلاعات دقیق و شفاف، و همچنین بهرهگیری از نمادهای اعتماد، حس اعتماد را در مشتریان جدید ایجاد کنید. - ✳️
13. سادگی فرایند خرید:
فرایند خرید را تا حد امکان ساده و آسان کنید. از مراحل پیچیده و طولانی خودداری کنید. - ✳️
14. ارائه گزینههای پرداخت متنوع:
گزینههای پرداخت متنوعی را به مشتریان ارائه دهید تا بتوانند به راحتی پرداخت خود را انجام دهند. - ✳️
15. آموزش و راهنمایی محصول/خدمات:
راهنماها و آموزشهای کاملی برای بهرهگیری از محصولات یا خدمات خود ارائه دهید. - ✳️
16. ایجاد یک جامعه آنلاین:
یک جامعه آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید تا بتوانند با یکدیگر در ارتباط باشند و سوالات خود را مطرح کنند. - ✳️
17. پیگیری و ارتباط مستمر:
پس از خرید، با مشتریان خود در ارتباط باشید و از رضایت آنها مطمئن شوید.
با اجرای این نکات، میتوانید مشتریان جدید را به بهترین شکل ممکن جذب و حفظ کنید.
