مذاکره مهارتی کلیدی در زندگی روزمره و حرفه‌ای است. از چانه‌زنی سر قیمت یک جنس در بازار گرفته تا بستن قراردادهای بزرگ تجاری، همه نیازمند توانایی مذاکره هستند. در این پست، قصد داریم به سراغ تجربیات کاربران نی نی سایت برویم و 25 نکته طلایی را که در زمینه مذاکره به دست آورده‌اند، با شما به اشتراک بگذاریم.

این نکات از دل گفتگوها و تبادل نظرات در این انجمن محبوب استخراج شده‌اند و می‌توانند در موقعیت‌های مختلف به شما کمک کنند تا مذاکره‌ای موفقیت‌آمیز داشته باشید.

• ✳️قبل از شروع مذاکره، تحقیق کنید و اطلاعات کافی جمع‌آوری کنید.
• ✳️اهداف خود را به طور واضح مشخص کنید و بدانید چه چیزی می‌خواهید به دست آورید.
• ✳️نقطه ضعف‌های خود را شناسایی کنید و برای پوشش آن‌ها برنامه داشته باشید.
• ✳️به زبان بدن خود توجه کنید و از حرکات و اشارات مناسب استفاده کنید.
• ✳️به طرف مقابل احترام بگذارید و با لحنی مودبانه صحبت کنید.
• ✳️شنونده خوبی باشید و به دقت به حرف‌های طرف مقابل گوش دهید.
• ✳️سوالات باز بپرسید تا اطلاعات بیشتری به دست آورید.
• ✳️احساسات خود را کنترل کنید و از عصبانیت یا هیجان‌زدگی پرهیز کنید.
• ✳️از تکنیک‌های مختلف مذاکره مانند “برد-برد” استفاده کنید.
• ✳️انعطاف‌پذیر باشید و آماده سازش باشید.
• ✳️به ارزش‌های خود پایبند باشید و از اصول اخلاقی تخطی نکنید.
• ✳️در مورد پول و مسائل مالی صریح و شفاف باشید.
• ✳️هرگز عجله نکنید و فرصت کافی برای فکر کردن داشته باشید.
• ✳️از مشورت با افراد باتجربه و متخصص دریغ نکنید.
• ✳️بهترین زمان و مکان را برای مذاکره انتخاب کنید.
• ✳️در صورت نیاز، از یک واسطه یا میانجی کمک بگیرید.
• ✳️قبل از امضای هرگونه توافق‌نامه، آن را به دقت بررسی کنید.
• ✳️به غریزه خود اعتماد کنید و اگر احساس خوبی ندارید، مذاکره را متوقف کنید.
• ✳️برای رسیدن به هدف خود، پشتکار داشته باشید و ناامید نشوید.
• ✳️همیشه به دنبال یادگیری و بهبود مهارت‌های مذاکره خود باشید.
• ✳️قراردادها را قبل از امضا به دقت مطالعه کنید.
• ✳️در خرید و فروش ملک، از مشاور املاک کمک بگیرید.
• ✳️در صورت بروز اختلاف، به دنبال راه حل های مسالمت آمیز باشید.

25 نکته طلایی مذاکره از زبان نی نی سایتی‌ها!

1. شناخت طرف مقابل، کلید موفقیت

قبل از هر مذاکره‌ای، حسابی طرف مقابل رو بشناسید. نیازهاش چیه؟ چه چیزهایی براش مهمه؟ چه خط قرمزهایی داره؟ این اطلاعات بهتون کمک میکنه استراتژی مناسبی بچینید. این روال رو تو محیط های مختلف میتونید پیاده کنید. حتی برای انتخاب مدرسه بچه تون. من خودم این کار رو تو خرید خونه انجام دادم و خیلی نتیجه گرفتم. بفهمید چه چیزی طرف رو به حرکت در میاره. اگه طرف مقابل خیلی عجله داره، شما میتونید از این نقطه ضعفش استفاده کنید. بهترین کار اینه که یه لیست از خواسته هاشون درست کنید. اینجوری راحت‌تر می‌تونید به توافق برسید.

2. اعتماد به نفس داشته باشید، حتی اگه ندارید!

اعتماد به نفس، معجزه میکنه! حتی اگه از درون استرس دارید، سعی کنید ظاهر آرومی داشته باشید و با قاطعیت صحبت کنید. اینطوری طرف مقابل، شما رو جدی میگیره. اصلا نگران نباشید که کم میارید. فقط با اعتماد به نفس جلو برید. خیلی وقتا همین اعتماد به نفس، حریف رو از پا در میاره. یادتون باشه شما هم حق دارید! پس با اعتماد به نفس حقتون رو بگیرید. حتی اگه اطلاعات کافی ندارید، وانمود کنید که دارید. اعتماد به نفس کاذب بهتر از هیچیه!فقط زیاده روی نکنید که تابلو بشه.

3. شنونده خوبی باشید

بیشتر از اینکه حرف بزنید، گوش بدید! وقتی خوب گوش میدید، میفهمید طرف مقابل چی میخواد و چه دغدغه‌هایی داره. اینطوری میتونید پیشنهادات بهتری بدید و به توافق برسید. گوش دادن فعال یعنی اینکه سوال بپرسید و مطمئن بشید درست فهمیدید. از طرف مقابل بخواید بیشتر توضیح بده. این کار باعث میشه حس کنه که براش اهمیت قائل هستید. گاهی اوقات فقط با گوش دادن میشه یه مذاکره رو برد!سعی کنید بین حرفاشون دنبال نکته های کلیدی بگردید. اینطوری میتونید از همون نکته ها برای رسیدن به هدفتون استفاده کنید.

4. زبان بدن رو جدی بگیرید

زبان بدن شما، خیلی بیشتر از حرفهاتون، پیام میده! صاف بشینید، تماس چشمی برقرار کنید و از حرکات دستتون برای تاکید روی حرفهاتون استفاده کنید. موقع مذاکره، دست به سینه نشینید. این نشونه بسته بودنه. لبخند بزنید، حتی اگه حسش رو ندارید. این کار باعث میشه طرف مقابل احساس راحتی کنه. حواستون به زبان بدن طرف مقابل هم باشه. اگه طرف مقابل عصبی به نظر میرسه، سعی کنید لحنتون رو آروم تر کنید. زبان بدن میتونه خیلی چیزها رو لو بده!

5. همیشه یه گزینه جایگزین داشته باشید

هیچوقت تمام تخم‌مرغ‌هاتون رو توی یه سبد نذارید! همیشه یه گزینه جایگزین داشته باشید. اگه مذاکره با این طرف به نتیجه نرسید، یه گزینه دیگه روی میز داشته باشید. اینطوری دیگه مجبور نیستید به هر قیمتی با طرف مقابل به توافق برسید. داشتن گزینه جایگزین بهتون قدرت میده. طرف مقابل هم این رو حس میکنه و بیشتر تلاش میکنه باهاتون کنار بیاد. حتی اگه از گزینه جایگزینتون استفاده نکنید، دونستن اینکه یه راه دیگه هم دارید، بهتون آرامش میده. قبل از مذاکره، حتما یه لیست از گزینه های جایگزینتون تهیه کنید. این کار بهتون کمک میکنه که با اعتماد به نفس بیشتری وارد مذاکره بشید.